Komplain, Retur dan Pengembalian Barang

Apabila kamu perlu bantuan kami untuk melakukan komplain, retur / pengembalian barang kamu bisa langsung hubungi admin kami di 0877 2122 1233

Pastikan kamu unboxing paket sambil di videokan agar lebih mudah proses komplainnya, komplain tanpa video unboxing tetap kami layani tetapi mungkin membutuhkan proses pengecekan yang lebih lama.

Dilarang membuka kemasan produk apabila ada kesalahan pengiriman, segera foto dan lapor ke kami jangan dibuka apalagi dimainkan produknya.

Membuka kemasan = setuju membeli produk tersebut.

Apabila sudah terlanjur membuka produk tetapi isinya salah varian , hal ini masih bisa kami layani.

Komplain setelah buka kemasan produk : 

✅ Produk sudah sesuai tetapi salah varian = Tetap Bisa, tetapi produk tidak boleh dimainkan atau dicoba.

❌ Produk tidak sesuai pesanan = misal beli cube 2x2 , datangnya cube 3x3, maka produk tidak boleh dibuka dari kemasan.